Política de privacidad

1. Resumen

Apex es una app de fitness y creación de hábitos. Según las funciones que uses, puede tratar información de la cuenta, información del perfil, progreso de entrenamientos y retos, datos opcionales de Apple Health, ajustes de notificaciones locales, información de compras, analíticas de uso de la app y reseñas de retos.

Los entrenamientos con cámara usan la cámara para reconocer el movimiento y contar repeticiones. Los fotogramas de la cámara y las observaciones faciales se procesan de forma temporal en tu dispositivo y en tiempo real. Apex no graba ni sube la imagen de la cámara, no crea plantillas faciales, no realiza reconocimiento facial y no usa los datos de la cámara con fines publicitarios.

Apple Health es opcional. Apex solicita solo los permisos de HealthKit necesarios para la función que elijas. Los datos de HealthKit no se venden, no se usan para publicidad y no se envían a los sistemas de analítica ni de revisión de retos de Apex.

2. Información que tratamos

La información que tratamos depende de tu cuenta y de las funciones que elijas:

Información de cuenta y autenticación: identificador de usuario de Firebase, tipo de cuenta, dirección de correo electrónico, nombre visible y proveedor de autenticación. Una cuenta de invitado puede usar un identificador anónimo hasta que crees o vincules una cuenta.

Cómo lo usamos: Para crear y proteger tu cuenta, iniciar tu sesión, vincular cuentas, permitir la recuperación de la cuenta, aplicar los permisos de la cuenta y prestar soporte.

Información del perfil: nombre, fecha de nacimiento, sexo biológico, nivel de actividad, peso y foto de avatar opcional.

Cómo lo usamos: Para mostrar tu perfil, personalizar la App y estimar las calorías del ejercicio. En la versión actual de la App, estos registros y el avatar se almacenan localmente en tu dispositivo.

Información de entrenamientos: tipo de ejercicio, repeticiones, series, horas de inicio y fin, duración real y activa, intervalos de pausa y descanso, estimaciones de calorías, estado de finalización y vinculación con retos.

Cómo lo usamos: Para guardar entrenamientos, mostrar el historial, calcular el progreso y las rachas, aplicar los límites del plan gratuito y mejorar la App. El historial de entrenamientos se almacena localmente en tu dispositivo.

Información de retos: retos a los que te has unido, fechas de inicio, días completados u omitidos, progreso de volumen, registros de objetivos y comprobaciones opcionales, origen del acceso e identificadores relacionados con retos.

Cómo lo usamos: Para dar acceso a los retos, sincronizar su progreso entre dispositivos con sesión iniciada, mostrar su estado y operar las funciones de retos. Esta información se almacena localmente y, para los usuarios con sesión iniciada, parte del progreso también se almacena en Firebase Cloud Firestore.

Reseñas de retos e información de moderación: valoración, texto de la reseña, alias público opcional, consentimiento de publicación, identificador del reto, estado de moderación, denuncias y la lista de bloqueos del usuario.

Cómo lo usamos: Para recibir comentarios, moderar reseñas, mostrar las reseñas aprobadas y las valoraciones agregadas, y proteger a los usuarios de contenido no deseado. Una reseña solo se muestra públicamente si das tu consentimiento de publicación y es aprobada.

Información de cámara y movimiento: fotogramas temporales de la cámara y observaciones en el dispositivo sobre el movimiento o la posición de la cara durante un entrenamiento con cámara.

Cómo lo usamos: Para reconocer el movimiento del ejercicio y contar repeticiones. Estos datos se procesan en tu dispositivo y Apex no los conserva ni los transmite.

Información de Apple Health, si conectas Apple Health: fecha de nacimiento, sexo biológico, masa corporal, recuento de pasos, entrenamientos y energía activa quemada, según los permisos que concedas.

Cómo lo usamos: Para personalizar las estimaciones y leer o escribir la información de HealthKit necesaria para la función que solicites. HealthKit sigue bajo el control de Apple y de los permisos de tu dispositivo.

Información de compras y suscripciones: identificadores de productos, información verificada de transacciones o derechos de acceso, estado de la suscripción, plan, estado de la prueba y metadatos de eventos relacionados con compras.

Cómo lo usamos: Apple usa esta información para procesar compras, renovaciones y reembolsos, y para restaurar compras. Apex usa la información de derechos de acceso para ofrecer las funciones de pago. Apex no recibe los datos de tu tarjeta de pago.

Analíticas de uso y de producto: eventos como inicio de sesión, inicio y guardado de entrenamientos, tipo de ejercicio, totales de repeticiones y duración, identificadores y eventos de progreso de retos, interacciones con el muro de pago, estado de la suscripción, interacciones con recordatorios, valoraciones, versión de la app y un identificador de usuario seudónimo de Firebase cuando has iniciado sesión.

Cómo lo usamos: Para entender la fiabilidad y el uso de las funciones, medir el rendimiento del producto, mejorar la App, detectar usos indebidos y tomar decisiones de producto. No usamos datos de la cámara ni de HealthKit para analíticas.

Información de notificaciones: tu permiso de notificaciones y tus preferencias para recordatorios de entrenamientos, retos, temporizador de descanso, actividad y producto.

Cómo lo usamos: Para programar las notificaciones locales que solicites. La versión actual de la App usa notificaciones locales en el dispositivo y no necesita un servidor de notificaciones push remotas para estos recordatorios.

Comunicaciones de soporte: tu dirección de correo electrónico y la información que incluyas al contactarnos o al usar el Centro de ayuda.

Cómo lo usamos: Para responder preguntas, investigar problemas y gestionar solicitudes de soporte.

3. Proveedores de inicio de sesión

Puedes usar Apple, Google, correo electrónico y contraseña, o una cuenta de invitado anónima cuando estas opciones estén disponibles. Si usas Iniciar sesión con Apple o con Google, el proveedor comparte la información de la cuenta y las credenciales de autenticación que autorices. Apple puede proporcionar una dirección de correo electrónico de reenvío privado. Firebase Authentication procesa la solicitud de autenticación y mantiene la cuenta de Firebase necesaria para iniciar tu sesión.

4. Cámara y seguimiento del movimiento

Apex solicita acceso a la cámara solo para los entrenamientos con cámara. Mientras un entrenamiento está activo, el procesamiento de Vision en el dispositivo puede detectar la presencia de una cara o un cuerpo y medir el movimiento o la posición en el fotograma actual. Se trata de seguimiento del movimiento para dar información sobre el ejercicio, no de reconocimiento ni identificación facial.

Apex no conserva imágenes, vídeo, fotogramas de la cámara, puntos de referencia faciales, representaciones faciales ni identificadores biométricos. Los fotogramas y las observaciones de la cámara no se envían a Firebase, Apple, Google, PostHog, anunciantes ni otros terceros. Puedes denegar o revocar el permiso de la cámara en los Ajustes de iOS; en ese caso, los entrenamientos con cámara no estarán disponibles.

5. Apple Health

Conectar Apple Health es opcional. Tú eliges si concedes permiso de lectura o escritura en la pantalla de permisos de Salud de Apple. Apex puede leer los valores de perfil y actividad permitidos indicados arriba y puede escribir un entrenamiento de Apex y un valor de energía activa cuando solicites la exportación a Salud.

Apex no vende datos de HealthKit ni los usa para publicidad, marketing o minería de datos, ni los revela a intermediarios de datos. Los registros de Apple Health no se eliminan cuando eliminas una cuenta de Apex; gestiónalos en la app Salud de Apple.

6. Analíticas y proveedores de servicios

Usamos proveedores de servicios para operar Apex:

• Firebase Authentication procesa la información de cuenta y autenticación.
• Firebase Cloud Firestore y Cloud Functions almacenan y procesan el progreso de retos de los usuarios con sesión iniciada, las reseñas de retos, los datos de moderación y los identificadores de cuenta relacionados necesarios para esas funciones.
• PostHog procesa eventos seudónimos de uso del producto. Apex envía los datos de eventos descritos en la Sección 2 al servidor de PostHog alojado en Europa. PostHog también puede recibir información técnica habitual necesaria para prestar su servicio, como metadatos del dispositivo, la app, la red y diagnósticos.
• Apple proporciona iOS, Iniciar sesión con Apple, Apple Health, la facturación de App Store, la gestión de suscripciones y la restauración de compras.
• Google procesa el inicio de sesión con Google según la información y los permisos que autorices.
• Featurebase puede tratar la información que envíes a través de nuestro Centro de ayuda o de los formularios de soporte, conforme a sus propias condiciones de privacidad.

La App también descarga contenido multimedia de ejercicios y retos desde nuestra infraestructura de alojamiento de contenido. Estas solicitudes entregan contenido estático; no se usan para subir la imagen de tu cámara, datos de HealthKit, tu historial de entrenamientos ni tu foto de perfil.

Podemos revelar información cuando lo exija la ley o cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la integridad de Apex, de los usuarios o de otras personas. No vendemos datos personales, no mostramos publicidad de terceros en la App y no compartimos datos de la cámara ni de HealthKit para publicidad, marketing o minería de datos.

7. Finalidades y bases jurídicas

Para las personas del EEE, el Reino Unido o Suiza, tratamos los datos personales cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo (incluida la prestación de la App, las funciones de la cuenta, el progreso de los retos y las compras), para nuestros intereses legítimos (incluidos la seguridad, la prevención del fraude, el soporte, las analíticas y la mejora de la App), para cumplir obligaciones legales o con tu consentimiento cuando este sea necesario. Puedes retirar tu consentimiento cambiando el permiso correspondiente de la App o del dispositivo; esto no afecta al tratamiento ya realizado de forma lícita.

8. Almacenamiento, conservación y eliminación

El perfil local, el avatar, el historial de entrenamientos, la caché de retos, los registros de agua, las preferencias y los ajustes de notificaciones locales permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines, borres los datos de la App o la desinstales. Cerrar sesión no borra necesariamente los registros locales.

El progreso de retos de los usuarios con sesión iniciada, las reseñas de retos, los registros de moderación y los registros de cuenta se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para ofrecer la función, mantener la seguridad, resolver disputas, cumplir la ley y mantener registros fiables de compras o moderación. Las reseñas aprobadas pueden seguir visibles con el alias público que elijas cuando se hayan publicado con tu consentimiento; el identificador de cuenta subyacente se usa para la moderación y no se muestra como nombre público del autor. Puedes pedirnos que retiremos o eliminemos una reseña.

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta o de tus datos personales en Settings → Account settings → Delete account, o escribiendo a support@ap3x-fit.com. El proceso de eliminación actual dentro de la App elimina la cuenta de Firebase Authentication y borra el perfil local, el avatar, la caché de suscripción y los registros de entrenamientos. El progreso de retos en la nube, las reseñas, las denuncias o los registros de la lista de bloqueos pueden requerir una solicitud de eliminación aparte; contáctanos para que podamos revisarlos y eliminarlos, sujeto a requisitos legales, de seguridad, de prevención del fraude, de resolución de disputas y de conservación de registros financieros. Eliminar una cuenta de Apex no cancela una suscripción de Apple ni elimina los registros de Apple Health.

9. Tus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o una copia portable de tus datos personales, u oponerte a determinados tratamientos. Escribe a support@ap3x-fit.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

Si te aplica el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Nuestra autoridad de control principal es la Oficina Checa de Protección de Datos Personales (ÚOOÚ).

10. Menores

Apex no está dirigida a menores de 16 años y no prestamos a sabiendas servicios basados en cuentas a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, contáctanos para que podamos investigarlo y tomar las medidas adecuadas.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluidos controles de acceso autenticado y acceso limitado a los registros en la nube. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien la App, nuestro tratamiento de datos o la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada y revisaremos la fecha de entrada en vigor. Si un cambio es importante, daremos un aviso adicional cuando lo exija la ley.

13. Contacto y responsable del tratamiento

Apex Fitness está desarrollada y gestionada por Mykhailo Pashynskyi, desarrollador independiente y empresario autónomo registrado en la República Checa, que es el responsable del tratamiento de los datos personales conforme a esta Política. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a support@ap3x-fit.com.